Сбербанк глубоко ценит доверие 

своих клиентов, поэтому для 

физических лиц, пострадавших от

 вируса COVID-19, Банк готов в 

индивидуальном порядке 

предоставить «кредитные каникулы» по выплатам процентных платежей

 по ипотечным кредитам, 

потребительским кредитам и по 

кредитным картам до шести месяцев без начисления штрафов и неустоек. Для получения «каникул» клиенту 

необходимо на сайте Банка подать заявку на реструктуризацию и предоставить подтверждающий документ.

Аналогичное решение принято по

 финансовым обязательствам 

юридических лиц в ключевых 

отраслях, которые в наибольшей

 степени пострадали от кризиса: 

туристическая и спортивная 

инфраструктура, торговая 

недвижимость, транспорт,

 производство строительных 

материалов, развлекательная, 

образовательная деятельность, 

индустрия общественного питания,

 оптовая и розничная торговля 

потребительскими товарами. 

Банком будет предоставлена 

возможность переноса текущих 

процентных платежей, в том числе на последний квартал 2020 года, либо с капитализацией на дату окончания

 кредитного договора. Также

 существует упрощенный порядок 

реструктуризации обязательств для 

клиентов малого бизнеса.

 

В целях создания комфортных 

условий для клиентов, в том числе в период пандемии, рекомендуем 

отдавать предпочтение 

дистанционным сервисам Сбербанка и его экосистемы (приложения 

Сбербанк онлайн и Сбербанк 

бизнес онлайн, виртуальная 

библиотека Сбербанка, 

онлайн-кинотеатр Okko, сервис 

доставки еды Delivery Club, сервис

 доставки продуктов питания

 СберМаркет).

ПАО Сбербанк организовал 
бесплатную горячую линию по 
телефону 8-800-707-85-72 или через мобильное приложение DocDoc, на 
которой можно получить 
консультацию квалифицированного
 врача на тему вируса COVID-19.

Также дочерним зависимым 
обществом СберРешения запущена 
бесплатная Всероссийская
 «горячая линия» по вопросам 
организации удаленной работы 
в компаниях. Эксперты будут
 консультировать по технологическим, кадровым, юридическим, а также организационно-коммуникационным вопросам по переводу сотрудников
 на удаленный формат работы. 
Единый бесплатный телефонный 
номер для обращений: 
8-800-700-94-82. Полная информация о «горячей линии» представлена на 
сайте компании sber-solutions.ru/remote.

По вопросам коммуникаций с 
Правительством Новосибирской 
области и администрациями
 муниципальных образований 
области прошу обращаться к 
Региональному
директору по работе с органами 
власти Новосибирского отделения №8047 ПАО Сбербанк

Яковлевой Анастасии Николаевне по тел. 8-913-452-8212, либо по электронной почте

annvakovleva(a).sberbank.ru.

СПИСОК ОТДЕЛЕНИЙ ►